Hoe B7 Omgaat met Privacy en Gegevens

Hoe gaan wij om met persoonsgegevens

Bij registratie op B7 Casino Online verzamelen wij naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geslacht en geboortedatum, samen met een identiteitsbewijs, bewijs van adres en bankgegevens voor controle van de herkomst van fondsen. Tijdens het spelen registreren wij daarnaast gegevens over productgebruik, surfgedrag en apparaatgegevens zoals model, besturingssysteem, IP-adres en browser. Telefoongesprekken met onze klantenservice kunnen worden opgenomen.

Gevoelige gegevens en grondslagen

Gegevens over verantwoord spelgedrag worden beschouwd als een bijzondere categorie persoonsgegevens en met extra maatregelen beschermd. Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang na een belangenafweging, een wettelijke verplichting, expliciete toestemming of een zwaarwegend algemeen belang onder EU- of nationale wetgeving.

Deze gegevens gebruiken wij onder meer voor het leveren van onze spel- en weddienstverlening, administratie, transactieverwerking, gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van speelgedrag, promoties, affordability-checks en het opsporen van schendingen van onze voorwaarden.

Bewaartermijnen en reactietijden op verzoeken

Onze omgang met gegevens kent vaste termijnen, vastgelegd in ons Privacybeleid.

Deze termijnen betekenen dat gegevens ook na het sluiten van een account bewaard blijven en dat een verzoek om inzage of verwijdering niet altijd direct wordt afgehandeld.

Welke rechten hebben spelers

Als speler bij ons heeft u een reeks rechten over uw persoonsgegevens, die u kunt uitoefenen via het contactadres van onze klantenservice.

• Recht op inzage, kosteloos aan te vragen
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering, met uitzondering van gegevens die wij op grond van bewaarplichten moeten houden
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar, ook tegen profilering en direct marketing
• Recht om toestemming in te trekken
• Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming
• Recht om een klacht in te dienen bij een nationale toezichthouder voor gegevensbescherming

Voor een verzoek dat niet aan de wettelijke vereisten voldoet, kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek afwijzen. Geautomatiseerde besluiten gebruiken wij onder meer voor klantsegmentatie, fraude- en witwasdetectie en risicobeoordeling van weddenschappen.

Delen van gegevens en cookies

Persoonsgegevens worden in principe niet buiten onze groep gedeeld voor marketingdoeleinden. Wel kunnen gegevens worden gedeeld met toezichthouders en op grond van een gerechtelijk bevel, met de financiële instelling van een speler op verzoek van een toezichthouder, met partijen die verificatie, affordability-checks en frauddetectie uitvoeren, met technologie-, opslag-, betaal- en advertentiedienstverleners, met externe auditors en met een toezichthouder bij zelfuitsluiting.

Op onze website gebruiken wij sessiecookies en permanente cookies, zowel first-party als third-party. Strikt noodzakelijke cookies koppelen een weddenschap aan een account en spelcoupon en controleren bonusgeschiktheid; deze worden geplaatst zonder toestemming. Andere cookies, zoals analytische cookies via Google Analytics en/of Facebook Pixel, cookies voor contentpersonalisatie, gepersonaliseerde advertenties en taalinstelling, vereisen wel toestemming.

Bij een eerste bezoek verschijnt een pop-up waarmee alle cookies kunnen worden geaccepteerd; toestemming kan later worden ingetrokken door contact op te nemen of via de cookie-instellingen. Wie liever eerst het aanbod bekijkt voordat een account wordt aangemaakt, vindt een volledig overzicht op onze overzichtspagina, en informatie over het beëindigen van een account staat beschreven op de pagina over een account sluiten.